Unversitas Sumatera Utara (USU) di bawah kepemimpinan Rektor Dr Muryanto Amin berkomitmen kuat dalam mewujudkan reformasi birokrasi di lingkungan kampus. Rektor menjelaskan beberapa hal penting yang harus dilakukan dalam delapan area perubahan reformasi birokrasi ZI-WBK.

“Pertama, kita butuh komitmen pemimpin. Pemimpin harus menunjukkan dan tahu detail dari layanan yang ada. Kedua, penyusunan SOP. Ketiga, dilakukan secara terus menerus dan dievaluasi, tidak boleh putus layanan itu,” kata rektor pada acara coffe morning penyerahan buku panduan ZI WBK dan Road Map RB USU didepan para pimpinan Wakil Rektor dan Pimpinan Fakultas.

Rektor berharap semua layanan bisa disediakan dan dilaksanakan secara baik, sesuai dengan aturan, tidak berlama-lama, transparan dan mengikuti ketentuan-ketentuan yang ada. Rektor juga menyampaikan harapannya akan membuat semua layanan menjadi sistem digital.

“Lima tahun ini kita siapkan semua fondasinya. Supaya tahun ke-6 atau ke-7 layanan kita tidak lagi menggunakan kertas atau mengharuskan bertemu dengan orang,” ujarnya.

Pada kesempatan tersebut, rektor juga menyerahkan Buku Road Map Reformasi Birokrasi USU dan Buku Panduan Pembangunan ZI-WBK/WBBM kepada para dekan. Buku Road Map itu menjadi panduan para pimpinan di fakultas untuk melaksanakan delapan area reformasi birokrasi.